Shipping policy

Wir liefern deine Bestellung schnell und zuverlässig mit DHL. Alle Sendungen sind versichert und lassen sich online verfolgen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Nach dem Eingang deiner Bestellung bereiten wir diese sorgfältig vor.

  • Versandzeit: Die Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang.

  • Lieferzeit: Die Zustellung durch DHL dauert je nach Zielort in der Regel 2–8 Werktage.

  • Hinweis: Alle Zeiten beziehen sich auf Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen, z. B. Aktionen, kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Lieferzeiten & Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.

Hinweis für Endkunden: Die unten genannten Grenzen für versandkostenfreie Lieferung gelten ausschließlich für Bestellungen von Endkunden.

Hinweis für B2B-Händler: Für Händler- und B2B-Bestellungen werden grundsätzlich Versandkosten berechnet. Die Berechnung erfolgt als Mischkalkulation je angefangene 15 kg Versandgewicht. Die finalen Versandkosten werden im Warenkorb bzw. im Bestellprozess angezeigt.

Lieferland Versanddauer Versandkosten Endkunden Versandkostenfrei für Endkunden ab B2B / Händler
Deutschland 2–4 Werktage 4,99 € 75,00 € Versandkosten je angefangene 15 kg
EU (Europäische Union)* 2–8 Werktage 11,99 € 100,00 € Versandkosten je angefangene 15 kg
Österreich 3–5 Werktage 9,99 € 100,00 € Versandkosten je angefangene 15 kg
Schweiz 3–8 Werktage 11,99 € 125,00 € Versandkosten je angefangene 15 kg

EU-Zone: Belgien, Bulgarien, Kroatien und weitere Länder der Europäischen Union.

Versand an DHL Packstationen

Wir liefern gerne an deutsche Packstationen.

  • Trage im Feld "Adresszusatz" bitte deine Postnummer ein.

  • Trage im Feld "Straße" die Packstation ein, z. B. Packstation 123.

Paket online verfolgen

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer und einem Link zur DHL-Sendungsverfolgung.

Paket verloren oder beschädigt?

Keine Sorge: Deine Sendung ist versichert. Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte per E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um kostenlosen Ersatz.

Falsche Ware erhalten?

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein, melde dich bitte kurz bei uns. Wir senden dir den richtigen Artikel schnellstmöglich zu und legen ein kostenloses Rücksendeetikett für die Fehllieferung bei.

Zollhinweise

  • Innerhalb der EU: Die Lieferung ist komplett zollfrei.

  • Schweiz: Bitte beachte, dass bei Lieferungen in die Schweiz ggf. Einfuhrzölle und Gebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

Rücksendungen

Informationen zu deinem Widerrufsrecht und der Abwicklung von Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.